TISAX compliance czyli zrozumienie zgodności TISAX
TISAX compliance to kluczowy element dla firm działających w przemyśle motoryzacyjnym, który pozwala na spełnienie wymagań związanych z ochroną informacji oraz zarządzaniem ryzykiem. W tym artykule przyjrzymy się bliżej temu zagadnieniu, omawiając m.in. proces certyfikacji, wymagania oraz zasoby wspomagające zgodność z TISAX.
Spis treści
Czym jest zgodność TISAX i dlaczego jest ważna?
TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange) to standard oceny bezpieczeństwa informacji opracowany specjalnie dla przemysłu motoryzacyjnego. Zgodność TISAX jest kluczowa dla firm działających w tej branży, ponieważ pozwala na spełnienie wymagań związanych z ochroną informacji oraz zarządzaniem ryzykiem. W tym kontekście, warto zrozumieć, czym dokładnie jest TISAX, jakie są cele tego standardu oraz jak wpływa na ochronę danych w firmie.
Definicja i cel zgodności TISAX
Definicja zgodności TISAX opiera się na ocenie bezpieczeństwa informacji w organizacjach działających w przemyśle motoryzacyjnym. Głównym celem TISAX jest zapewnienie, że firmy spełniają wymagania dotyczące ochrony informacji oraz zarządzania ryzykiem, co jest kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku. Cel TISAX polega na ułatwieniu współpracy między firmami motoryzacyjnymi poprzez stworzenie wspólnego standardu oceny bezpieczeństwa informacji, który jest akceptowany przez wszystkich uczestników rynku.
Znaczenie TISAX dla przemysłu motoryzacyjnego
TISAX– System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji w branży motoryzacyjnej. odgrywa istotną rolę, ponieważ przemysł motoryzacyjny jest jednym z najbardziej zaawansowanych technologicznie sektorów gospodarki. W związku z tym, firmy działające w tej branży muszą spełniać wysokie wymagania dotyczące ochrony informacji oraz zarządzania ryzykiem. Zgodność z TISAX pozwala na utrzymanie konkurencyjności na rynku oraz budowanie zaufania między partnerami biznesowymi, co jest kluczowe dla długotrwałego sukcesu w branży motoryzacyjnej.
Jak TISAX wpływa na ochronę danych w firmie?
TISAX data odnosi się do wymagań dotyczących ochrony informacji w firmach działających w przemyśle motoryzacyjnym. Standard TISAX wpływa na ochronę danych poprzez wprowadzenie konkretnych wymagań dotyczących zarządzania ryzykiem, ochrony informacji oraz kontroli dostępu do danych. Dzięki temu, firmy mogą lepiej zabezpieczyć swoje informacje oraz uniknąć potencjalnych strat wynikających z naruszenia bezpieczeństwa danych. W praktyce, zgodność z TISAX pozwala na zminimalizowanie ryzyka związanego z utratą, kradzieżą lub nieuprawnionym ujawnieniem informacji, co jest kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku oraz ochrony wizerunku firmy.
Etapy procesu certyfikacji TISAX
Aby osiągnąć zgodność z TISAX i uzyskać certyfikat zewnętrzny, firmy muszą przejść przez kilka etapów, które obejmują samoocenę, przygotowanie do audytu, przeprowadzenie audytu oraz pokrycie kosztów związanych z certyfikacją. W poniższych sekcjach omówimy te kroki szczegółowo.
Rozpoczęcie procesu TISAX: samoocena i przygotowanie
Na początku procesu certyfikacji TISAX, firmy muszą przeprowadzić ocenę zgodności wymagań TISAX, która pozwala na zidentyfikowanie obszarów wymagających poprawy oraz opracowanie planu działań mających na celu osiągnięcie zgodności z wymaganiami TISAX. Samoocena jest kluczowym elementem przygotowań, ponieważ pozwala na zrozumienie, jakie są aktualne luki w zabezpieczeniach oraz jakie działania należy podjąć, aby je usunąć.
W ramach przygotowania do certyfikacji TISAX, firmy powinny również zapoznać się z wymaganiami standardu, zrozumieć, jakie są oczekiwania audytorów oraz opracować strategię zarządzania ryzykiem. Warto również przeprowadzić wewnętrzne audyty, które pozwolą na sprawdzenie, czy wszystkie wymagania TISAX są spełnione przed przystąpieniem do audytu zewnętrznego.
Przebieg audytu TISAX: co można oczekiwać?
Po zakończeniu etapu samooceny i przygotowania, firmy muszą przejść przez audyt, który jest przeprowadzany przez niezależną organizację audytorską. Celem audytu TISAX jest sprawdzenie, czy firma spełnia wszystkie wymagania standardu oraz czy posiada odpowiednie zabezpieczenia i procedury mające na celu ochronę informacji. W trakcie audytu, audytorzy oceniają zarówno aspekty techniczne, jak i organizacyjne związane z ochroną informacji, takie jak polityki bezpieczeństwa, procedury zarządzania ryzykiem czy kontrole dostępu do danych.
W wyniku audytu TISAX, firma otrzymuje raport zawierający informacje o ewentualnych niezgodnościach oraz rekomendacje dotyczące działań mających na celu usunięcie tych niezgodności. Jeśli firma spełnia wszystkie wymagania TISAX, otrzymuje certyfikat potwierdzający zgodność z tym standardem.
Koszty związane z certyfikacją TISAX
Osiągnięcie zgodności TISAX oraz koszty certyfikacji zależą od wielu czynników, takich jak wielkość firmy, zakres działalności czy poziom złożoności systemów informatycznych. Koszty te obejmują opłaty za przeprowadzenie audytu zewnętrznego, koszty związane z wdrożeniem wymaganych zmian oraz ewentualne opłaty za utrzymanie certyfikatu.
Warto zauważyć, że inwestycja w certyfikację TISAX może przynieść korzyści w postaci zwiększonego zaufania ze strony partnerów biznesowych, lepszej ochrony informacji oraz zminimalizowania ryzyka związanego z naruszeniem bezpieczeństwa danych. Dlatego koszty związane z certyfikacją TISAX powinny być traktowane jako inwestycja w długotrwały sukces firmy na rynku motoryzacyjnym.
Więcej o TISAX, dowiesz się z artykułu: Jak wdrożyć TISAX: Standard Bezpieczeństwa Informacji w Branży Motoryzacyjnej.
Wymagania TISAX: co musisz wiedzieć
Standard TISAX to zbiór wymagań, które firmy muszą spełnić, aby uzyskać certyfikację TISAX. Wymagania te dotyczą zarówno aspektów technicznych, jak i organizacyjnych związanych z ochroną informacji. W poniższych sekcjach omówimy podstawowe wymagania TISAX dla przemysłu motoryzacyjnego, poziomy dojrzałości zgodności TISAX oraz relację między TISAX a certyfikacją ISO 27001:2023 – System Zarządzanie Bezpieczeństwem Informacji.
Podstawowe wymagania TISAX dla przemysłu motoryzacyjnego
Wymagania TISAX dla przemysłu motoryzacyjnego obejmują między innymi:
- Stworzenie i wdrożenie polityki bezpieczeństwa informacji, która określa cele, zasady i odpowiedzialności związane z ochroną danych;
- Zarządzanie ryzykiem, które pozwala na identyfikację, analizę i minimalizację zagrożeń dla bezpieczeństwa informacji;
- Wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych mających na celu ochronę danych, takich jak szyfrowanie, kontrola dostępu czy monitorowanie systemów;
- Regularne przeprowadzanie audytów wewnętrznych oraz szkoleń dla pracowników w zakresie bezpieczeństwa informacji;
- Stworzenie planu reagowania na incydenty, który określa procedury postępowania w przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych.
Warto zauważyć, że przemysł motoryzacyjny jest szczególnie narażony na ryzyko związane z ochroną informacji, ze względu na dużą ilość wrażliwych danych, takich jak projekty, dane klientów czy informacje o dostawcach. Dlatego spełnienie wymagań TISAX jest kluczowe dla utrzymania konkurencyjności na rynku motoryzacyjnym.
Zrozumienie poziomów dojrzałości zgodności TISAX
System oceny wymagań TISAX, pozwala na określenie stopnia, w jakim firma spełnia wymagania TISAX. Poziomy dojrzałości zgodności TISAX są oceniane w skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza niski poziom zgodności, a 5 – wysoki poziom zgodności. W ramach poziomów oceny TISAX, audytorzy oceniają między innymi:
- Stopień wdrożenia polityki bezpieczeństwa informacji;
- Skuteczność zarządzania ryzykiem;
- Jakość środków technicznych i organizacyjnych mających na celu ochronę danych;
- Regularność przeprowadzania audytów wewnętrznych i szkoleń dla pracowników.
Osiągnięcie wysokiego poziomu dojrzałości zgodności TISAX świadczy o zaawansowanym podejściu firmy do ochrony informacji oraz o skuteczności wdrożonych środków bezpieczeństwa.
Jak TISAX i ISO 27001 się do siebie odnoszą?
Standard TISAX oraz norma ISO 27001 są często porównywane ze względu na podobieństwo celów obu standardów, które dotyczą ochrony informacji. Chociaż TISAX i ISO 27001 mają wiele wspólnych wymagań, istnieją również różnice między nimi:
- TISAX jest standardem opracowanym specjalnie dla przemysłu motoryzacyjnego, podczas gdy ISO 27001 jest ogólnym standardem dotyczącym zarządzania bezpieczeństwem informacji;
- TISAX skupia się na wymaganiach dotyczących ochrony informacji w łańcuchu dostaw, podczas gdy ISO 27001 ma szerszy zakres, obejmujący również inne aspekty zarządzania bezpieczeństwem informacji;
- Certyfikacja TISAX jest uznawana przez większość producentów samochodów i dostawców w przemyśle motoryzacyjnym, podczas gdy certyfikacja ISO 27001 jest uznawana na całym świecie, niezależnie od branży.
Mimo tych różnic, posiadanie certyfikacji ISO 27001 może ułatwić proces osiągnięcia zgodności TISAX, ponieważ wiele wymagań obu standardów jest wspólnych. Dlatego firmy, które już posiadają certyfikację ISO 27001, mogą być lepiej przygotowane do spełnienia wymagań TISAX.
Zarządzanie ryzykiem i ochrona prototypów w kontekście TISAX
Zarządzanie ryzykiem oraz ochrona prototypów są kluczowymi elementami zgodności TISAX, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa informacji w przemyśle motoryzacyjnym. W tej sekcji omówimy rolę zarządzania ryzykiem w zgodności TISAX oraz wpływ TISAX na ochronę prototypów w przemyśle motoryzacyjnym.
Rola zarządzania ryzykiem w zgodności TISAX
Zarządzanie ryzykiem odgrywa istotną rolę w procesie certyfikacji, ponieważ pozwala na identyfikację, analizę i minimalizację zagrożeń dla bezpieczeństwa informacji. Zarządzanie ryzykiem w zgodności TISAX obejmuje między innymi:
- Systematyczne identyfikowanie i ocenianie ryzyka związanego z ochroną informacji;
- Wdrażanie odpowiednich środków zaradczych, aby zminimalizować ryzyko;
- Monitorowanie skuteczności wdrożonych środków zaradczych;
- Regularne przeglądy i aktualizacje procesu zarządzania ryzykiem.
Skuteczne zarządzanie ryzykiem jest kluczowe dla utrzymania zgodności TISAX, ponieważ pozwala na ciągłe monitorowanie i kontrolowanie zagrożeń dla bezpieczeństwa informacji, co z kolei wpływa na ochronę danych w firmie.
Jak TISAX wpływa na ochronę prototypów w przemyśle motoryzacyjnym?
Ochrona prototypów TISAX ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa wrażliwych danych związanych z prototypami w przemyśle motoryzacyjnym. Wpływ TISAX na ochronę prototypów obejmuje między innymi:
- Wymóg stosowania ścisłych procedur bezpieczeństwa informacji, które chronią dane dotyczące prototypów przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją czy utratą;
- Zachowanie poufności informacji dotyczących prototypów, zarówno wewnątrz firmy, jak i w relacjach z dostawcami i partnerami;
- Wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, takich jak szyfrowanie, kontrola dostępu czy monitorowanie systemów, które mają na celu ochronę danych dotyczących prototypów;
- Regularne przeprowadzanie audytów i szkoleń dla pracowników w zakresie ochrony informacji dotyczących prototypów.
Wprowadzenie ochrony prototypów TISAX pozwala na zwiększenie bezpieczeństwa informacji dotyczących prototypów w przemyśle motoryzacyjnym, co z kolei wpływa na ochronę własności intelektualnej oraz utrzymanie konkurencyjności na rynku.
Zasoby i rozwiązania wspomagające zgodność TISAX
W celu ułatwienia procesu certyfikacji TISAX oraz utrzymania zgodności z wymaganiami, warto skorzystać z dostępnych rozwiązań zgodności oraz zasobów. W tej sekcji przedstawimy oprogramowanie do zarządzania zgodnością TISAX oraz porady, gdzie szukać pomocy i zasobów dotyczących zgodności TISAX.
Oprogramowanie do zarządzania zgodnością TISAX
Oprogramowanie wykorzystywane w zapewnieniu zgodności w TISAX, to narzędzia, które pomagają w zarządzaniu procesem certyfikacji oraz utrzymaniu zgodności z wymaganiami TISAX. Oprogramowanie tego typu może oferować między innymi:
- Automatyzację procesów związanych z zarządzaniem ryzykiem;
- Śledzenie postępów w realizacji wymagań TISAX;
- Generowanie raportów i analiz dotyczących zgodności;
- Integrację z innymi systemami zarządzania bezpieczeństwem informacji, takimi jak ISO 27001.
Wykorzystanie programowania może znacznie ułatwić proces certyfikacji oraz utrzymanie zgodności z wymaganiami TISAX, dzięki automatyzacji wielu zadań oraz dostarczaniu wartościowych informacji na temat stanu zgodności.
Gdzie szukać pomocy i zasobów dotyczących zgodności TISAX
W celu uzyskania zgodności TISAX oraz dostępu do zasobów wspomagających zgodność TISAX, warto zwrócić się do następujących źródeł:
- Oficjalna strona TISAX, gdzie można znaleźć informacje na temat wymagań, procesu certyfikacji oraz aktualności;
- Organizacje i firmy konsultingowe specjalizujące się w zgodności TISAX, które oferują usługi doradcze, szkolenia oraz wsparcie w procesie certyfikacji;
- Fora internetowe oraz grupy dyskusyjne, gdzie można wymieniać się doświadczeniami oraz wiedzą na temat zgodności TISAX z innymi przedsiębiorstwami oraz ekspertami;
- Publikacje, artykuły oraz materiały edukacyjne dotyczące zgodności TISAX, które dostarczają wiedzy na temat wymagań, najlepszych praktyk oraz strategii zarządzania zgodnością.
Korzystając z dostępnych źródeł, przedsiębiorstwa mogą skuteczniej przygotować się do procesu certyfikacji oraz utrzymania zgodności z wymaganiami TISAX, co z kolei przyczynia się do zwiększenia bezpieczeństwa informacji oraz ochrony danych w firmie.
Podsumowanie: Kluczowe punkty dotyczące zgodności TISAX
W artykule omówiliśmy najważniejsze aspekty związane z zgodnością TISAX. Przedstawiliśmy definicję i cel TISAX, jego znaczenie dla przemysłu motoryzacyjnego oraz wpływ na ochronę danych w firmie. Przeanalizowaliśmy również proces certyfikacji TISAX, w tym samoocenę, przygotowanie, przebieg audytu oraz koszty związane z certyfikacją.
Omówiliśmy również wymagania TISAX, takie jak podstawowe wymagania dla przemysłu motoryzacyjnego, poziomy dojrzałości zgodności oraz relację między TISAX a ISO 27001. W kontekście zarządzania ryzykiem i ochrony prototypów przedstawiliśmy rolę zarządzania ryzykiem w zgodności TISAX oraz wpływ TISAX na ochronę prototypów w przemyśle motoryzacyjnym.
Wreszcie, przedstawiliśmy zasoby i rozwiązania wspomagające zgodność TISAX, takie jak oprogramowanie do zarządzania zgodnością TISAX oraz źródła pomocy i zasobów dotyczących zgodności TISAX. Dzięki tym informacjom, przedsiębiorstwa mogą lepiej zrozumieć i przygotować się do procesu certyfikacji oraz utrzymania zgodności z wymaganiami TISAX, co z kolei przyczynia się do zwiększenia bezpieczeństwa informacji oraz ochrony danych w firmie.
FAQ
TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange) to standard oceny bezpieczeństwa informacji stworzony specjalnie dla przemysłu motoryzacyjnego. Ma na celu zapewnienie, że firmy spełniają wymagania dotyczące ochrony informacji oraz zarządzania ryzykiem.
Zgodność z TISAX jest kluczowa dla firm motoryzacyjnych, ponieważ pozwala na utrzymanie wysokiego poziomu bezpieczeństwa informacji, co jest niezbędne dla budowania zaufania z partnerami biznesowymi i utrzymania konkurencyjności na rynku.
Samoocena: Identyfikacja obszarów wymagających poprawy.
Przygotowanie do audytu: Opracowanie planu działań i przeprowadzenie wewnętrznych audytów.
Audyt zewnętrzny: Ocena przez niezależną organizację audytorską.
Otrzymanie certyfikatu: Po spełnieniu wymagań standardu.
Koszty certyfikacji zależą od wielkości firmy, zakresu działalności i złożoności systemów informatycznych. Obejmują one opłaty za audyt zewnętrzny, wdrożenie wymaganych zmian oraz utrzymanie certyfikatu.
Polityka bezpieczeństwa informacji.
Zarządzanie ryzykiem.
Środki techniczne i organizacyjne ochrony danych.
Regularne audyty i szkolenia.
Plan reagowania na incydenty.
Poziomy dojrzałości są oceniane w skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza niski poziom zgodności, a 5 – wysoki poziom zgodności. Ocena obejmuje wdrożenie polityki bezpieczeństwa, zarządzanie ryzykiem, jakość środków ochrony oraz regularność audytów i szkoleń.
Tak, obie normy dotyczą zarządzania bezpieczeństwem informacji. TISAX jest specyficzny dla przemysłu motoryzacyjnego, podczas gdy ISO 27001 ma szerszy zakres. Posiadanie certyfikacji ISO 27001 może ułatwić spełnienie wymagań TISAX.
TISAX wymaga ścisłych procedur ochrony informacji dotyczących prototypów, co obejmuje stosowanie środków technicznych i organizacyjnych, takich jak szyfrowanie i kontrola dostępu, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem.
Oprogramowanie do zarządzania zgodnością TISAX: Narzędzia automatyzujące procesy zarządzania ryzykiem i zgodnością.
Źródła pomocy: Oficjalne strony TISAX, firmy konsultingowe, fora internetowe oraz publikacje i artykuły dotyczące zgodności.
Zobacz także:
- 1.Szkolenia
- 2.Diagram Ishikawy: Narzędzie po analizie przyczynowo-skutkowej
- 3.Raport 8D: Metoda na rozwiązywanie problemów
- 4.Metody doskonalenia Systemów Zarządzania
- 5.Bezpieczeństwie informacji: Od definicji do praktycznych zastosowań
- 6.Kaizen
- 7.Audyt luk procesowych w obszarach produkcyjno-biznesowych
- 8.Mapowanie ryzyka: Identyfikacja, ocena i zarządzanie ryzykiem
- 9.Pełnomocnik oraz Audytor Wewnętrzny AS 9100
- 10.Kaizen Lean: Ciągłe doskonalenie w praktyce biznesowej
- 11.ISO 9001: od zrozumienia do certyfikacji
- 12.Metoda 5S: Zasady, wdrożenia i korzyści
- 13.Szkolenia ISO 45001: od podstaw do certyfikacji
- 14.Wdrożenie ISO: Od planowania do certyfikacji
- 15.Pełnomocnik ds. systemu zarządzania jakością: zakres obowiązków i kluczowe aspekty funkcji
- 16.Podstawowe narzędzia Lean Manufacturing
- 17.Pełnomocnik oraz Audytor Wewnętrzny AS 9100
- 18.Business Process Management: Czyli zarządzanie procesami biznesowymi
- 19.Rozwiązanie problemów: Przewodnik po skutecznych metodach i strategiach
- 20.Systemy Zarządzania
- 21.Zarządzanie procesami
- 22.Mapowanie procesu produkcji
- 23.Mapa procesu: Przewodnik po mapowaniu procesów biznesowych
- 24.Jak zostać inżynierem: Kompleksowy przewodnik krok po kroku
- 25.Diagram przepływów: Kompleksowy przewodnik po tworzeniu i zrozumieniu
- 26.Wszechstronne spojrzenie na normę IATF 16949: od historii do procesu certyfikacji
- 27.Certyfikat ISO: Korzyści i proces wdrożenia
- 28.Pełnomocnik oraz Audytor wewnętrzny ISO 9001:2015
- 29.Outsourcing Pełnomocnika ds. Systemów Zarządzania
- 30.Projektowanie i modelowanie procesów
- 31.Macierz ryzyka: Narzędzie do efektywnego zarządzania
- 32.Leadership Czyli Przywództwo: Definicje, cechy i style efektywnego lidera
- 33.Wskaźniki KPI: Klucz do efektywności i osiągania celów firmy
- 34.Zarządzanie procesowe
- 35.Wymagania normy EN 1090 / Zakładowa Kontrola Produkcji
- 36.Cykl PDCA (Plan-Do-Check-Act): Klucz do ciągłego doskonalenia w praktyce
- 37.Rozwiązywanie problemów w Systemach Zarządzania
- 38.Polityka Jakości: od teorii do praktyki
- 39.Kompleksowy przewodnik po bezpieczeństwie informacji: kluczowe elementy w ochronie firm
- 40.ISO 31000: Klucz do skutecznego zarządzania ryzykiem
- 41.Mocne strony: Jak je zidentyfikować, rozwijać i skutecznie prezentować
- 42.Kultura organizacyjna: Definicja, znaczenie i wpływ na rozwój firmy
- 43.Model SMART: Kompleksowy przewodnik po skutecznym wyznaczaniu celów
- 44.Lean thinking: Podejście do optymalizacji procesów
- 45.Wdrażanie Lean Manufacturing w Przedsiębiorstwach Produkcyjnych
- 46.Standaryzacja: Klucz do optymalizacji i doskonalenia procesów w przedsiębiorstwie
- 47.Jak obliczyć produktywność: Czyli do pomiaru i zwiększania wydajności pracy
- 48.Metoda SMART: Kompleksowy przewodnik po skutecznym wyznaczaniu celów
- 49.ISO 13485:2016 – System Zarządzania Jakością w wyrobach medycznych
- 50.Pełnomocnik oraz Audytor Wewnętrzny ISO 13485:2016
- 51.Wyrób niezgodny – Pełny poradnik dotyczący rozpoznawania, zarządzania i podejmowania działań
- 52.FDA: Kompleksowy przewodnik po amerykańskiej Agencji ds. Żywności i Leków
- 53.Certyfikat jakości żywności: Klucz do gwarancji bezpieczeństwa i jakości produktów spożywczych
- 54.Przygotowanie do Audytu ISO: Twój Przewodnik Krok po Kroku
- 55.Wymagania ISO 22000:2018 – System Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności
- 56. Czym jest analiza SWOT – klucz do odkrycia potencjału Twojego biznesu
- 57.Audyt Trzeciej Strony: Twoja Droga do Certyfikacji ISO
- 58.Kompleksowy przewodnik po szkoleniu TISAX: Wymagania, procesy i korzyści
- 59.Certyfikacja TISAX: Kompleksowy przewodnik po wymaganiach, procesach i korzyściach
- 60.VDA 6.3 – Audyt procesów zgodnych z normą niemieckiego przemysłu motoryzacyjnego
- 61.TISAX compliance czyli zrozumienie zgodności TISAX
- 62.TISAX – System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji w branży motoryzacyjnej
- 63.Metody zarządzania produkcją w przemyśle XXI wieku
- 64.Manufacturing – Wszechstronne spojrzenie na przemysł produkcyjny: procesy, techniki i strategie
- 65.Narzędzia zarządzania jakością: od klasycznych metod do nowoczesnych rozwiązań
- 66.Audyt Systemu Zarządzania Jakością: od przygotowania do wyników
- 67.ISO 9001:2015 – System Zarządzania Jakością
- 68.Mapowanie strumienia wartości: Kompleksowy przewodnik po procesie i jego znaczeniu
- 69.Zasady Lean Management: Eliminacja marnotrawca i poprawa jakości