W lotnictwie sama znajomość standardu
nie wystarczy.
Trzeba umieć nim zarządzać i go audytować.
To szkolenie przygotowuje do realnego pełnienia funkcji Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Jakością AS 9100 oraz prowadzenia audytów wewnętrznych w oparciu o AS 9100 i ISO 19011:2018. Łączymy wymagania standardu, praktykę organizacyjną i warsztat audytorski, aby uczestnik nie tylko rozumiał wymagania branży lotniczej, ale potrafił przełożyć je na decyzje, nadzór i skuteczne działanie w firmie.
Dlaczego organizacje
potrzebują mocniejszych kompetencji jakościowych w lotnictwie?
Standard jest znany, ale trudniejsza jest praktyka
W wielu organizacjach problem nie polega na braku dostępu do wymagań AS 9100, ale na tym, że nikt nie potrafi przełożyć ich na realne obowiązki, nadzór nad procesami i codzienną odpowiedzialność za jakość w wymagającym środowisku lotniczym.
Funkcja pełnomocnika bywa formalna zamiast sprawczej
Organizacje wyznaczają osobę odpowiedzialną za system jakości, ale bez właściwego przygotowania trudno jej koordynować działania, wspierać kierownictwo i utrzymywać rzeczywistą skuteczność oraz rozwój systemu w branży lotniczej.
Audyty wewnętrzne nie dają organizacji pełnej wartości
Audyt nie powinien ograniczać się do odhaczania wymagań. Bez znajomości technik audytowych, zasad ISO 19011 i właściwej oceny systemu jakości firma traci ważne narzędzie doskonalenia i kontroli.
Trudne sytuacje audytowe wymagają dojrzałości, nie improwizacji
Rozmowa z audytowanym, reagowanie na opór, zadawanie właściwych pytań i formułowanie ustaleń wymagają nie tylko znajomości standardu, ale również warsztatu komunikacyjnego i praktycznego przygotowania.
Organizacja nie buduje kompetencji audytorskich świadomie
Bez zrozumienia ról, poziomów kompetencji, zasad oceny audytorów i logiki budowania zespołu audytorskiego trudno stworzyć system audytów, który realnie wspiera jakość w całym łańcuchu dostaw lotniczym.
Słabe kompetencje jakościowe kosztują więcej, niż widać od razu
Błędne interpretacje wymagań, słaby audyt, nieczytelna odpowiedzialność i powierzchowny nadzór nad systemem jakości osłabiają skuteczność organizacji oraz zwiększają ryzyko operacyjne, jakościowe i reputacyjne.
Szkolimy tak,
aby uczestnik umiał działać
To nie jest szkolenie o samej teorii AS 9100. Projektujemy program tak, aby uczestnicy rozumieli wymagania standardu, potrafili odnaleźć się w roli pełnomocnika, przygotować audyt, poprowadzić rozmowę audytową i właściwie reagować w realnych sytuacjach organizacyjnych. Dzięki temu szkolenie wzmacnia nie tylko wiedzę, ale także samodzielność i sprawczość uczestników.
Zakres szkolenia
- Wymagania AS 9100 (EN9100:2018) w odniesieniu do całego łańcucha dostaw w obszarze lotniczym
- Rola, odpowiedzialność i praktyczne wyzwania Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Jakością AS 9100
- Wymagania ISO 19011:2018 dotyczące audytowania systemów zarządzania
- Kompetencje i obowiązki Audytora Wewnętrznego, Audytora Wiodącego oraz Audytora Dostawcy
- Budowanie zespołu audytorskiego, rozwój kompetencji, ocena audytorska i rozliczanie pracy audytorów
- Techniki prowadzenia audytu, komunikacja audytowa i reagowanie w trudnych sytuacjach
- Najczęściej popełniane błędy audytorskie
Co zyskujesz
- Gotowość do pełnienia roli: uczestnik lepiej rozumie odpowiedzialność Pełnomocnika ds. SZJ AS 9100 i potrafi skuteczniej odnaleźć się w tej funkcji w realnym środowisku organizacyjnym.
- Uprawnienia i kompetencje audytorskie: szkolenie przygotowuje do prowadzenia audytów wewnętrznych oraz audytów dostawców w sposób bardziej świadomy i uporządkowany.
- Praktyczne rozumienie standardu: uczestnicy uczą się interpretować wymagania AS 9100 i ISO 19011 w odniesieniu do konkretnych sytuacji jakościowych w branży lotniczej.
- Lepszą komunikację audytową: zespół zyskuje większą pewność w prowadzeniu rozmów, formułowaniu ustaleń i reagowaniu w trudnych momentach audytu.
- Większą skuteczność systemu: organizacja otrzymuje ludzi, którzy potrafią wspierać system jakości nie tylko formalnie, ale również operacyjnie i rozwojowo.
- Potwierdzenie udziału: po zakończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat oraz materiały szkoleniowe.
Zapytaj o szkolenie
dla swojej organizacji
Zostaw kontakt. Nasz inżynier procesów oddzwoni w ciągu 24h, przeprowadzi krótki wywiad i przygotuje ofertę szkoleniową dopasowaną do wielkości i potrzeb Twojej firmy.